PRIVACY POLICY

Versione del 24/04/2014

Titolare del Trattamento dei Dati: Guide Me Right srl in persona del Rappresentante Legale Luca Sini, sede legale in ZI Predda Niedda str. 2 ang. str. 1, 07100 Sassari, P.IVA 02550580902 n. rea 185222 contact@guidemeright.com

Guide Me Right (“GMR”, “noi” o “nostro”) gestisce una piattaforma disponibile sia tramite il Sito che tramite l’Applicazione (collettivamente la "Piattaforma") attaverso cui eroga il Servizio.

La presente Privacy Policy ha lo scopo di fornirle informazioni su come trattiamo i Dati Personali che la riguardano. Se lei non concorda con una qualsiasi parte della presente Privacy Policy, allora non potremo renderle disponibile la Piattaforma, e lei dovrebbe interrompere l'accesso alla stessa e disattivare il suo account GMR.

DEFINIZIONI

Quando la definizione di un termine non è fornita nella presente Privacy Policy (come avviene ad esempio per termini quali "Annuncio", "Esperienza", "Sito", etc.), a tale termine dovrà essere attribuita la definizione presente nelle Condizioni di Servizio (http://www.). Per "Dati Aggregati" si intendono le informazioni relative a tutti i nostri Utenti o specifici gruppo o categorie di Utenti che noi combiniamo insieme e che non includono i Dati Personali degli Utenti.

Per "Titolare del Trattamento" si intende GMR, la società responsabile dell'uso e del trattamento di Dati Personali.

Per "Dati Personali" si intende qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, in possesso del Titolare del Trattamento.

Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.

QUALI CATEGORIE DI DATI GMR RACCOGLIE SUI PROPRI UTENTI?

1. Informazioni fornite dall’Utente

Noi raccogliamo, conserviamo e trattiamo i dati che Lei ci mette a disposizione quando accede alla nostra Piattaforma o la utilizza. Ciò avviene ad esempio quando lei:

  • compila un modulo sulla Piattaforma, ad esempio quando si registra o aggiorna i dettagli del suo account;
  • accede alla Piattaforma o la utilizza, sia come Guest che come Local Friend o più in generale per comunicare con altri Utenti;
  • collega il Suo account di un sito di terzi (ad es. Facebook) con il Suo account GMR, nel qual caso otteniamo i Dati Personali che ha fornito a tali siti di terzi, nei limiti consentiti dalle impostazioni da lei selezionate su tali siti;
  • comunica con GMR.

2. Dati da dispositivi mobili

Quando Lei utilizza certe funzionalità della Piattaforma, in particolare le nostre applicazioni mobili, noi possiamo raccogliere, conservare e trattare diverse categorie di dati relativi alla Sua posizione, incluse informazioni generali (ad es. indirizzo IP, codice postale) e informazioni più specifiche (ad es. funzionalità basate su GPS presenti sui dispositivi mobili utilizzati per accedere alla Piattaforma o a specifiche funzionalità della stessa). Se Lei accede alla Piattaforma da un dispositivo mobile e non vuole che il Suo dispositivo ci fornisca informazioni sulla Sua posizione, può disabilitare il GPS o le altre funzionalità di tracciamento della posizione sul Suo dispositivo, a condizione che il Suo dispositivo Le consenta di farlo.

3. Dati di log

Possiamo raccogliere, conservare e trattare Dati di Log, che sono dati automaticamente registrati dai nostri server ogni volta in cui Lei accede alla Piattaforma o la utilizza, a prescindere dal fatto che Lei sia, o meno, Utente registrato di GMR o abbia effettuato l'accesso al Suo account GMR, come il Suo indirizzo IP, la data e l'ora in cui Lei accede alla Piattaforma o la utilizza, l'hardware e il software che sta usando, i siti e gli URL da cui proviene e di uscita, il numero dei click, le pagine visualizzate e l'ordine di tali pagine, nonché la quantità di tempo trascorsa su particolari pagine.

4. Cookie e altre tecnologie di tracciamento

GMR impiega cookie e altre tecnologie simili sulla Piattaforma. Potremmo inoltre permettere ai nostri partner commerciali di usare cookie e altre tecnologie di tracciamento sulla Piattaforma. Di conseguenza, quando Lei accedi alla Piattaforma o la utilizza, fornisce o rende disponibili alcune informazioni a noi e ai nostri partner. Lei può disabilitare l'utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del suo browser. Possiamo, direttamente o tramite società e persone fisiche terze incaricate di fornirci servizi, anche continuare a tenere traccia del Suo comportamento sulla nostra Piattaforma per finalità connesse alle nostre attività di analytics, ricerca, sviluppo dei prodotti, prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, conformità a normative applicabili, investigazioni, nonché per permetterLe di accedere alla Piattaforma, utilizzarla e pagare per le Sue attività sulla Piattaforma. Possiamo inoltre, direttamente o tramite società e persone fisiche terze incaricate di fornirci servizi, anche continuare a tenere traccia del Suo comportamento sulla nostra Piattaforma per pubblicizzare e commercializzare i nostri servizi a Lei sulla Piattaforma e su siti di terzi. Terzi che utilizzano cookie e altre tecnologie di tracciamento per fornire pubblicità mirata sulla nostra Piattaforma e/o su siti di terzi potrebbero metterLe a disposizione modi per evitare la ricezione di tale pubblicità mirata con opt-out. Anche in caso di opt-out circa pubblicità mirata, Lei potrebbe comunque continuare a ricevere pubblicità sulla Piattaforma, ma essa non sarebbe più personalizzata in base ai Suoi interessi.

5. Social plugin di terzi

La nostra Piattaforma potrebbe usare social plugin forniti e gestiti da società terze, quale ad esempio il pulsante Like di Facebook. In conseguenza di ciò, Lei potrebbe inviare alla società terza le informazioni che sta visualizzando su una determinata parte della nostra Piattaforma. La preghiamo di consultare la privacy policy di tali società terze per avere maggiori informazioni sulle loro pratiche in materia di trattamento di dati personali.

COME GMR USA E TRATTA I DATI PERSONALI CHE LEI FORNISCE O RENDE DISPONIBILI

Possiamo usare e trattare i Suoi Dati Personali per le seguenti finalità:

  • per consentirLe di accedere alla Piattaforma e utilizzarla;
  • per gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare la Piattaforma, l'attività di GMR, e l'esperienza dei nostri Utenti, come ad esempio per condurre attività di analytics, ricerche, pubblicità e marketing;
  • per aiutare a creare e mantenere un ambiente sicuro e di fiducia sulla Piattaforma, ad esempio per l'individuazione e la prevenzione di frodi; lo svolgimento di indagini e la valutazione di rischi; verificare l'indirizzo dei Suoi annunci; verificare qualsiasi identificativo fornito da Lei e condurre controlli su banche dati anche governative;
  • per inviarLe messaggi di servizio, di supporto o di natura amministrativa, promemoria, comunicazioni di natura tecnica, aggiornamenti, avvisi relativi alla sicurezza, e altre informazioni richieste da Lei;
  • con il Suo consenso, per inviarLe messaggi promozionali e pubblicitari e altre informazioni che possono essere di Suo interesse, comprese informazioni inviate per conto o dai nostri partner che pensiamo possano essere di Suo interesse. Potrà disiscriversi o opporsi all'ulteriore ricevimento di tali comunicazioni nelle impostazioni del Suo account GMR;
  • per amministrare premi, sondaggi, manifestazioni a premi, giochi o altre attività promozionali o eventi sponsorizzati o gestiti da GMR o dai nostri partner; e
  • per adempiere i nostri obblighi di legge, risolvere potenziali controversie con i nostri Utenti e far rispettare i nostri diritti nei confronti di terzi.

COME GMR USA E TRATTA LE COMUNICAZIONI DEGLI UTENTI

Possiamo esaminare, scansionare o analizzare le Sue comunicazioni con altri Utenti effettuate tramite la Piattaforma per finalità di prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, conformità con norme applicabili, sviluppo del prodotto, ricerca e assistenza alla clientela. Ad esempio, nell'ambito delle nostre attività di prevenzione delle frodi, la Piattaforma, con sistemi automatizzati, può scansionare e analizzare messaggi per nascondere le informazioni di contatto e i riferimenti ad altri siti. Questo può aiutare a impedire ai truffatori di richiedere ai Guest di inviare loro denaro al di fuori della Piattaforma. Possiamo altresì scansionare, esaminare o analizzare messaggi per finalità di ricerca e sviluppo del prodotto allo scopo di aiutare a rendere le attività di ricerca, prenotazione e le comunicazioni degli Utenti più efficienti ed efficaci, nonché per correggere le offerte di prodotti. L’attività di cui sopra non implica alcun controllo sistematico o garanzia sulle comunicazioni degli Utenti.

Utilizzando la Piattaforma, Lei acconsente a che GMR, a sua esclusiva discrezione, possa esaminare, scansionare, analizzare e conservare le Sue comunicazioni, sia manualmente che tramite mezzi automatizzati.

QUANDO E A CHI GMR COMUNICA O DIFFONDE DATI PERSONALI

I Suoi Dati Personali possono essere comunicati come segue:

alcune parti della Sua pagina pubblica di profilo che contengono alcuni Dati Personali potrebbero essere mostrate ad altri Utenti in altre parti della Piattaforma per finalità di marketing.

La Sua pagina pubblica degli Annunci includerà sempre alcune informazioni minime, fra cui la foto del Suo profilo pubblico e la Sua attitudine a rispondere alle domande degli Ospiti. Alcune parti della Sua pagina pubblica degli Annunci potrebbero essere mostrate ad altri Utenti in altre parti della Piattaforma per finalità di marketing.

La Piattaforma permette che la Sua pagina di profilo pubblica e le Sue pagine pubbliche degli Annunci vengano incluse nei motori di ricerca, nel qual caso la Sua pagina di profilo pubblica e le Sue pagine pubbliche degli Annunci saranno indicizzate dai motori di ricerca e potranno essere diffuse pubblicamente quali risultati di ricerca. Questa opzione è abilitata in via predefinita e può decidere di disabilitare tale funzione modificando le Sue impostazioni sulla Piattaforma. Se Lei modifica le Sue impostazioni o le informazioni presenti sulla Sua pagina di profilo pubblica e le Sue pagine pubbliche degli Annunci, i motori di ricerca di terza parti non potranno aggiornare i propri database velocemente o non potranno aggiornarli affatto. Noi non controlliamo le pratiche dei motori di ricerca di terze parti, e questi potrebbero usare memorie cache contenenti informazioni obsolete, incluse informazioni indicizzate dal motore di ricerca prima che Lei cambiasse le Sue impostazioni o le informazioni presenti sulla Sua pagina di profilo pubblica e le Sue pagine pubbliche degli Annunci. Quando Lei effettua una richiesta di prenotazione per un’Esperienza, il Suo nome completo diviene visibile al Local Friend. Inoltre, se Lei accetta di essere contattato in connessione con la Sua richiesta, il Local Friend può chiamarLa; usiamo il Suo numero di telefono per contattarLa tramite telefono prima di metterLa in contatto con il Local Friend o con il Guest. GMR non condividerà il Suo numero di telefono a meno che ci sia una prenotazione confermata.

Quando la Sua richiesta di prenotare un’Esperienza viene accettata dal Local Friend, o quando Lei accetta la richiesta di prenotazione di suoi Annunci da parte di un Guest, noi comunicheremo alcuni Suoi Dati Personali al Guest o al Local Friend. Tuttavia, i Suoi dettagli per la fatturazione non sono mai condivisi con alcun altro Utente.

Quando un Guest fruisce un’Esperienza o un Local Friend eroga un’Esperienza, chiederemo agli Utenti interessati di valutarsi reciprocamente e tale valutazione potrebbe essere pubblicamente accessibile sulla Piattaforma.

Lei può collegare il Suo account GMR con un altro Suo account presso un sito di social networking di terze parti. Ci riferiamo ai contatti di una persona presenti su tali siti di social networking utilizzando il termine "Amici". Quando Lei crea tale collegamento:

  • alcune delle informazioni che ci fornisce tramite la connessione dei Suoi account potrebbero essere pubblicate sul profilo del Suo account GMR;
  • le Sue attività sulla Piattaforma potrebbero essere visualizzate da Suoi Amici sulla Piattaforma e/o su tale sito di terzi; altri Utenti di GMR possono essere in grado di visualizzare gli eventuali Amici in comune che Lei ha con loro, o il fatto che Lei sia Amico dei loro Amici, ove pertinente;
  • altri Utenti di GMR possono essere in grado di visualizzare le scuole, la città di provenienza o altri gruppi che Lei ha in comune con loro come riportati nei Suoi siti di social networking connessi; e
  • le informazioni che Lei ci fornisce e che provengono dalla connessione dei Suoi account possono essere conservate, trattate e comunicate a fini di prevenzione delle frodi e valutazione del rischio;
  • la pubblicazione e la visualizzazione delle informazioni che Lei fornisce ad GMR attraverso tale collegamento sono soggette alle Sue impostazioni e autorizzazioni relativa alla Piattaforma e al sito di terzi.

Possiamo distribuire parti della Piattaforma (incluso un Suo Annuncio) affinché siano visualizzate su siti gestiti da partner commerciali di GMR, ricorrendo a tecnologie quali i widget HTML. Se e quando i Suoi Annunci vengono visualizzati sul sito di un partner, anche le informazioni della Sua pagina del profilo pubblico possono essere visualizzate.

Possiamo consentire alle nostre società controllate e collegate, e ai loro dipendenti, di usare e trattare i Suoi Dati Personali nello stesso modo e negli stessi limiti che sono a noi consentiti secondo la presente Privacy Policy. Tali società rispetteranno i medesimi obblighi a noi applicabili che impongono di proteggere i Suoi Dati Personali ai sensi della presente Privacy Policy.

Possiamo inoltre avvalerci di fornitori di terze parti, in forma di società e persone fisiche affinché ci forniscano servizi connessi al Servizio.

Lei riconosce ed accetta che GMR possa accedere a, conservare e comunicare i dati del Suo account e i Contenuti dell’Utente per (a) rispondere a reclami sollevati contro GMR; (b) conformarsi a ordini di natura giudiziale; (c) far rispettare e amministrare i nostri accordi con gli Utenti; (d) prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, investigazione, assistenza alla clientela, sviluppo dei prodotti e attività di de-bugging; o (e) tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di GMR, dei suoi Utenti o membri, o della generalità del pubblico. Ci impegneremo in misura commercialmente ragionevole ad informare gli Utenti delle richieste che riceviamo dalle autorità e che coinvolgono i loro dati salvo ove ciò sia proibito dalla legge o dalla richiesta da parte delle autorità, o nel caso in cui la comunicazione sarebbe inutile o inefficace a discrezione di GMR.

Possiamo altresì pubblicare, comunicare e utilizzare Dati Aggregati e dati di natura non-personale per finalità relative a studi di settore, profilazione demografica, marketing e pubblicità e altre finalità commerciali.

Possiamo infine cedere a terzi i Suoi Dati Personali per finalità commerciale.

OPERAZIONI STRAORDINARIE DI GMR

Se GMR intraprende o è coinvolta in una qualsiasi operazione di fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di azienda o procedura fallimentare o concorsuale, allora potremo vendere, trasferire o condividere alcuni o tutti i nostri asset, compresi i Suoi Dati Personali. In tali casi, Lei sarà informato prima che i Suoi Dati Personali vengano trasferiti e assoggettati ad una diversa privacy policy.

COME MODIFICARE O CANCELLARE I SUOI DATI O ELIMINARE IL SUO ACCOUNT GMR

Lei può rivedere, aggiornare, correggere o cancellare i Suoi Dati Personali presenti sul Suo account GMR tramite le apposite funzioni predisposte nella pagina di amministrazione del Suo account. Se desidera eliminare completamente il Suo account, Lei può farlo nelle modalità indicate nelle Condizioni.

FUNZIONI E PROGRAMMI SPECIALI

1. Servizio di referral e richiesta di referenze

La Piattaforma offre un servizio di referral che Le consente di invitare i Suoi amici e contatti ad utilizzare la Piattaforma. La Piattaforma le consente altresì di chiedere ai Suoi amici e contatti di scrivere una referenza per Lei, da pubblicare sul Suo profilo GMR. Possiamo integrare la Piattaforma con siti terzi, quali Facebook, così da consentirLe di inviare messaggi di invito o richieste di referenze direttamente tramite il sito terzo. Questi messaggi sono inviati dal sito terzo, e GMR non raccoglie né conserva i dati di contatto utilizzati per inviarli.

Lei può altresì inviare email di invito/richiesta tramite la Piattaforma stessa, nel qual caso Le chiederemo di indicarci gli indirizzi email cui tali messaggi devono essere inviati. Lei può digitare gli indirizzi email manualmente o può chiedere ad GMR di importare i contatti presenti sulla rubrica indirizzi del suo account email. In entrambi i casi, useremo i dati che ci fornisce soltanto allo scopo di inviare un unico messaggio email ai Suoi amici e contatti, invitandoli a visitare la Piattaforma o a scrivere una referenza per Lei. Per quanto riguarda il referral, conserveremo altresì gli indirizzi email dei Suoi invitati o terremo traccia del fatto che i Suoi amici si iscrivano ad GMR in conseguenza del referral effettuato da Lei, o meno.

Se Lei ci chiede di importare i Suoi contatti, noi raccoglieremo, ma senza conservarli, il nome utente e la password per l'account di posta elettronica dal quale desidera che i Suoi contatti siano importati. Useremo tali dati solo per importare i Suoi contatti.

2. Programma Affiliati

Se Lei è autorizzato a partecipare al Programma Affiliati di GMR e decide di iscriversi allo stesso, si impegna fornirci alcuni Dati Personali per permetterci di fornirLe il Programma Affiliati.

MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY

Possiamo modificare le modalità con cui raccogliamo e trattiamo i Dati Personali in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.

Possiamo apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Se apportiamo modifiche rilevanti alla Privacy Policy, La informeremo di tali modifiche o pubblicando la Privacy Policy aggiornata sulla Piattaforma o inviandoLe una email. La “Data di Ultimo Aggiornamento” all'inizio della presente Privacy Policy farà fede per l’entrata in vigore della stessa.

E' importante che Lei prenda visione delle modifiche alla Privacy Policy. Se non concorda con le modifiche apportate alla Privacy Policy, allora non potremo continuare a fornirLe la Piattaforma, e il Suo unico rimedio sarà interrompere l'accesso alla Piattaforma e disattivare il Suo account GMR.

DIRITTO DI ACCEDERE AI DATI E AGGIORNARLI

Se Lei è residente nell'UE, può richiederci per iscritto di fornirLe copie dei Suoi Dati Personali in nostro possesso. Le forniremo copia dei Suoi Dati Personali in nostro possesso nel più breve tempo possibile e in ogni caso dopo non più di 40 giorni dalla data della richiesta scritta. Potrebbe esserLe addebitato un costo a fronte dell'accesso ai Suoi dati (che non supererà €10). Possiamo inoltre richiederLe prova della Sua identità per verificare la Sua richiesta di accesso. Tutte le richieste dovranno essere inviate in forma scritta a GMR presso la sede legale della stessa.

Ci impegniamo al fine di mantenere accurati, completi e aggiornati i Suoi Dati. Se i Suoi Dati Personali in nostro possesso sono inaccurati, La preghiamo di comunicarcelo e apporteremo le necessarie modifiche ai dati, oppure li elimineremo o bloccheremo e La informeremo entro 40 giorni dalla Sua comunicazione della misura che è stata presa.

Lei può altresì richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali se ritiene che, altrimenti, noi violeremmo la normativa di protezione dei dati personali applicabili. Tutte le richieste dovranno essere inviate a GMR presso la sede legale della stessa.

POLICY SUI COOKIE

Per maggiori informazioni sulla nostra policy dei cookie visita la pagina Cookie Policy


Versione aggiornata al 24/04/2014.