Scopri EDGAR, il nuovo prodotto per gli host

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Guide Me Right entra nelle strutture ricettive

Guide Me Right continua il suo processo di innovazione e va oltre le esperienze, entrando anche nelle strutture ricettive!

 

EDGAR è il nuovo digital concierge che permette alle strutture ricettive di disporre di un'app personale e di un digital concienge per la gestione digitalizzata dei clienti.

L'obiettivo di EDGAR è quello di permettere alle strutture ricettive di offrire un prodotto completo, innovativo e di qualità ai propri clienti risparmiando tempo ed energie e massimizzando il rendimento di ogni ospite. Edgar infatti non permette solamente di fornire informazioni utili in modo più efficiente ai guest ma permette anche di integrare, in un'unica app, tutti i servizi di cui un guest può aver bisogno. Inoltre facilita la comunicazione con i guest e permette di monitorarne la soddisfazione anche durante il soggiorno.

 

Grazie ad EDGAR le strutture ricettive possono incrementare i ricavi riducendo gli sforzi e massimizzando il rendimento del singolo cliente e anche migliorare la qualità del servizio che offrono e, dunque, la soddisfazione del cliente, assicurando maggiori recensioni positive alla struttura.

I vantaggi per la struttura ricettiva

Grazie ad Edgar ogni struttura ricettiva potrà:

 

- aumentare i ricavi offrendo maggiori servizi e dunque fare UP SELLING proponendo servizi interni ed esterni prenotabili tramite EDGAR così da massimizzare il rendimento del singolo ospite;

- avere a disposizione strumenti di MARKETING & ANALYTICS che permettono alla struttura di tracciare i clienti per intercettare e soddisfare le loro esigenze prima, durante e dopo il soggiorno e proporre loro soluzioni personalizzate;

- aumentare la QUALITÀ DEL SERVIZIO offerto presentando i servizi interni ed esterni agli ospiti e permettendo loro di scoprire e prenotare tali servizi aumentando così la qualità dell'offerta e le recensioni positive;

- gestire facilmente i clienti e inviare loro offerte speciali e dedicate, questionari per valutarne la soddisfazione "in corsa" e molto altro.

I vantaggi per i guest

Grazie ad Edgar gli ospiti della struttura potranno:

 

- inviare RICHIESTE per SERVIZI IN REAL TIME, evitando qualunque problema di comunicazione e in modo immediato;

- acquistare autonomamente i SERVIZI ALL’ESTERNO DELLA STRUTTURA scegliendo tra tutti quelli proposti da Edgar o tra quelli selezionati per i guest dalla struttura;

- avere a disposizione una mappa con INFORMAZIONI SEMPRE AGGIORNATE che vadano a sostituire brochure e depliant cartacei, scomodi e obsoleti;

- essere sempre assistiti ed monitorati sul loro livello di soddisfazione così da ricevere un servizio personalizzato e soddisfacente;

- vivere un soggiorno digitale anche nelle piccole strutture ricettive ed usufruire di uno smart concierge che li accompagni durante tutto il soggiorno.

 

                                                                      CONTATTACI PER SAPERNE DI PIU'

                                                                 REGISTRAZIONE PRELIMINARE A EDGAR